互联网保险平台正展现出强劲爆发力。记者10月20日从蚂蚁金服获悉,截至2016年10月18日,该公司保险服务平台日均保单量超2100万单,其中,来自移动端的保单量逾六成。
上述公司保险事业负责人透露,在其保险服务平台,除了退货运费险等场景保险之外,旅行相关险种也已经连续多个单月实现保单量超过100%增长,成为平台增速较高的险种。
这一结论在中保协的互联网保险数据中也能得到印证。中保协统计的各家保险公司8月非车热销产品中,保单量排名前三的险种仍然是网络购物退货运费险、账户安全险和旅行相关(意外、航班延误或取消、责任等)险种。
移动端保单超六成
事实上,随着消费习惯从PC端向移动端倾斜,80后、90后用户在手机上搜索、比较、购买和理赔保险正成为不可逆的趋势。数据显示,截至2016年10月18日,蚂蚁金服保险服务平台日均保单量已超2100万单,其中,来自移动端的保单量逾六成。
上述负责人表示,从财年跨度来看,旅行险的保单保费同比增长也在100%左右,航空领域和火车出行类领域均表现出同样的优势。业内人士分析,电商场景给了互联网保险土壤,但这只是互联网保险的商业模式之一。
新趋势:理赔进入“分钟时代”
事实上,除了购买保险的极大方便,通过互联网,保险理赔也进入分钟时代。
“拍一张现场事故照,以及刮擦细节图片后再上传App,然后就可以直接走人了,无需再等在现场。”市民刘福林近日碰到了一次小刮擦事故,但通过车险App自行协商处理,整个理赔过程仅用17分钟。
中国保险行业协会披露的数据显示,2015年,通过蚂蚁金服保险服务平台在互联网保险领域实现的保单量占比约为97%,保费规模占比约为44%。2015年全年线上理赔超过1.4亿笔。
未来,互联网保险将迎来更大的市场空间。
艾瑞咨询最新统计数据显示,2015年,互联网保险用户已达3.3亿人,渗透率达到48.0%。预计到2019年,互联网保险的渗透率将达到77.6%。