虽然近几年银保发展一直保持着增速不减,但是在利益诱惑与监管乏力的情况下,其弊病也日益凸显,甚至屡屡发生“存单变保单”的被保险现象,各种销售误导屡禁不止,造成了负面的社会影响。为了规范银保业务,银监会在去年10月初下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》。
何为银保:银保=银行保险?
银保(Bancassurance),是银行保险的简称,是一个宽泛的概念。当前,我国银行业与保险业的合作模式,主要体现在银行充当保险公司代理中介这一层面上。即保险公司通过银行代售来完成保险销售业务,更确切地说是银行代理保险业务,与真正意义上的银行保险还有一定距离。
银保乱象:各种“被保险”我国银行保险行业尚处于相对初级的发展阶段,利益驱使、监管缺位,导致出现了“被保险”、“存单变保单”等荒诞的现象,可谓乱象环生。有许多人表示都遇到过类似情况,自己购买的理财产品,变成了一份分红保险合同,且利率没有推销人员说的那么高,如果中途退保还要损失很大一笔手续费。业内人士表示,大部分分红型保险产品需要每年存一次,连续存满5年,保险期间为10年。业务员往往在销售过程中,只强调存款年期,忽略掉保险期间。通常情况下,推销人员会建议客户尽可能地按照保险期间持有产品,所以在跟客户介绍时所提到的收益,是指满期后的预期收益。各种“银保乱象”一方面使银保市场陷于规则不确定的混乱状态;另一方面侵害了消费者的权益。
银保新规:取消驻点销售为了规范银保业务,银监会在2010年10月初下发了《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》。《通知》提出了如下整改意见:
一、商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员;
二、银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司合作,如超过3家,应坚持审慎经营,并向当地银监会派出机构报告;
三、保险产品不得与储蓄存款、基金、银行理财产品等混淆销售;不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益。不得以抽奖、送实物送保险方式进行误导销售。投连险等复杂品种应当严格限制在理财专属区域内销售,禁止直接在柜台向客户推介。
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