昨日,市民杨女士反映:她原准备在银行存款5万元,因经不起工作人员的“推介”,就在银行里买了一份保险,后急需用钱,好不容易才退掉保险,并损失1000元。
据了解,杨女士于去年10月到汉口韩家墩邮政支局存款,一位女工作人员介绍说,邮局正做活动,将5万元存3年定期会有6000元利息,杨女士表示同意。工作人员随即拿出一些单据让她填写,她看不懂,工作人员便代为填写,杨女士最后签了字。到今年9月,杨女士因做房子急需用钱,想把5万元取出来。工作人员称,钱到了保险公司。杨女士多次和邮局、保险公司交涉,保险公司才办理退保,但只能退4.9万元。国庆节前,杨女士收到了退保款。
记者就此事采访了韩家墩邮政支局田局长。她解释说,银行目前代理了一些保险公司分红型的产品。经查,杨女士在该局购买的是新华保险公司的红双喜A款保险,按规定应存够5年才能支取本金,而杨女士存了1年不到就退保,属违约行为,保险公司应扣她4083元。经三方多次协商,保险公司愿意返还杨女士4.9万元。
田局长提醒,客户在银行购买保险时一定要仔细阅读产品介绍,考虑清楚后再决定是否购买。且银行代理的分红型保险产品,都有10天的免责犹豫期,在此期间客户可以退保,一分钱也不会扣。
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