年检避免保单成“孤儿”

　　自己开广告公司的张老板告诉记者：“家里有好几份保险，买了就放在抽屉里，从来没拿出来看过。现在听说有给保单‘年检’的说法，可是不知道要检查什么？”对此，中德安联的保险专家李经理介绍，保单年检首先要检查联系方式，如果投保时所填写的地址和电话等联系方式出现了变化，应立即通过保险营销员或拨打保险公司的客服电话进行变更。这样一方面可以确保及时接收到保险公司所提供的后续服务和增值服务，另一方面，保险公司也可以及时提醒消费者完成缴费或续保等关键动作，避免出现保障空白，充分享受保单权益。

　　另外，不少市民都和张先生一样，不遇到问题是不会和保险公司的代理人保持联系，可一旦出了问题，再想起来找代理人咨询时，往往会遇到代理人已经跳槽的情况。张老板说，自己曾在去年发生了一个事故，可怎么也联系不上当时给自己办理保险的代理人，最后找到保险公司才知道，这个代理人早已经跳槽了。

　　对于这样的情况，李经理说，如果市民按时给保单做“年检”就可以了解到，为自己服务的保险代理人是否在职，如果出现保险代理人已离职，客户要通过致电保险公司的客服电话进行咨询，请保险公司为自己重新指定一名代理人继续提供服务。目前，保险公司也都有针对领养“孤儿”保单的部门。

　　“一览表”可避免错过分红

　　此外，有些家庭不只有一份保单，市民不会把每份保单的缴费情况和分红情况都了如指掌。因此，李经理认为，对于购买了不同公司的多个保险产品的家庭，年检时要特别留意每种保险产品的确切缴费时间，可以在新一年的日历上列出相关缴费日期给自己做个提醒。另外，现在很多保险公司采取银行转账的缴费形式，只要账户余额足够，保费将自动从账户中扣取，非常方便。

　　所以消费者对自己当初设定的缴费银行账户也有必要进行再次确认。如果账户已经被不慎注销，或一时疏忽延误了缴费时间，或保单已经过期，想要续保，应当立即联系保险公司说明情况。一般保险产品对延期缴费有60天左右的宽限期，宽限期内保险合同仍然有效，但是如果过了60天宽限期还没有缴费，保单将会失效，那么消费者的保险权益则无法得到维护。

　　“对于这样的情况，可以制作一张‘保险一览表’，列明每张保单的缴费时间、投保人、受益人、保障利益、保险收益领取时间、缴费账户、相关保险公司的全国客服电话、营销员电话等等重要信息，这样下一年再为保单做‘年检’的时候就可以一目了然了”李女士说。

　　对于分红型的保险产品，客户要特别留意应得保险收益是否完全获得。有不少消费者购买了保险产品，尤其是多个保险产品，一段时间后总会淡忘所购买的产品信息，很有可能错过一些产品的满期金或生存给付金的领取。一般而言，保险公司会先寄送满期金通知书或生存给付金通知书提醒客户领取。