告别“低利率时代”
自2010年以来,旨在缓解通胀压力的加息措施,令一年期(及以上)银行存款利率明显超出了人身险产品2.5%的预定利率。
“有助于保险销售的"低利率时代"已经过去,这令保险产品面临极大考验,因此我们的产品主打保障牌,保额分红险已经成为我们的主打产品。”杨智呈介绍称,利率环境已经发生了变化,保险公司的产品策略也应相应调整,不论是个险产品,还是银保产品,目前主要的业务渠道都已更换为保额分红险,改变以往重理财、轻保障的产品形态。
按照英式“保额分红”的设计理念,保单价值要在客户出险时发挥出最大的价值,因此分红计入保额予以递增、而非以现金进行分配的方式,成为一部分追求保险保障功能的消费者的偏好,由此为保险公司带来相对稳定的客户群。
“除了加息的因素以外,目前银行存款准备金率已经达到20.5%,存款需求很大,做银保业务势必会影响到银行自身的存款业务,因此积极性受到影响。”杨智呈称,在新的形势下,生命人寿将进一步调整渠道战略,在积极发展银保、个险渠道的同时,强化团险、电销、经代等其他业务渠道,多条腿走路。
“销售难,怎么办?很重要的一点,就是格外注重销售前的服务,以及售后服务,否则难以维系客户对保险的忠诚度和信任度,难以实现二次开发。”杨智呈称,依靠传统的销售途径,已经遭遇现实的瓶颈,需要开拓新的渠道,包括在传统渠道开拓更加深度的合作方式,比如与银行交换数据、联合品牌等。
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