电话核保方式开始在保险行业实行，
泰康人寿成为国内首家在寿险服务领域实行电话核保的保险公司。
电话核保，是指在保单审核环节中，针对保单中需进行再核实的问题，由保险公司直接向代理人或客户进行电话确认。与传统保单审核模式相比，电话核保省去了纸张打印、送达等繁琐环节，在保险公司给客户寄送合同时，才需客户对再核实信息进行最终确认，符合目前社会低碳、绿色的环保理念。
电话核保的实行，大大提高了保单处理时效，单张问题保单的处理时间最快可至15分钟。据悉，泰康人寿电话核保目前还仅限于个险销售渠道，未来将在银行销售渠道、电话销售渠道、网络销售渠道等领域全面推广。
