白纸黑字承诺“高回报”,其实只是“说说而已”
去年11月,欧先生经某寿险公司营销员梁某介绍,为儿子投保了3份分红险,年交保险费为26056元,一共交18年。按照梁某的说法,该险种每年有6%的红利返还,最终欧先生的儿子可领取到180万元的本金加红利。
听到这么丰厚的回报,欧先生非常动心,为了保证丰厚的回报确实存在,欧先生和营销员梁某还立了字据,在投保计划书上,梁某白纸黑字写着“保险费47万元,领取180万元”,这才让欧先生放心最终决定投保。可是事后,欧先生经过了解得知,营销员所说的高额回报并不存在,于是他向监管部门投诉。
■保监部门解释
分红险的红利是不确定的
经过调查核实,营销员梁某承认在投保计划书上的字样为其本人所写,他将保险中不确定的红利当成确定利益介绍给了投保人,构成误导。温州保监分局随后对梁某及其上级主管及该寿险公司依法作出了处罚,该寿险公司全额退还了欧先生的保险费。
温州保监分局工作人员表示,分红险兼具保障和投资功能,其主要特点在于投保人除了可以得到传统保单规定的保险责任外,还可以享受到保险公司的经营成果,这就是所谓的红利。当保险公司盈利高时,则投保人分得的红利也随之“水涨船高”,反之则投保人的红利也会变低,甚至可能会没有红利。这就意味着投保人投保后虽然享有参与红利分配的权利,但保险公司并不能保证分红险年年有分红。因此,梁某关于分红险高回报的承诺事实上已构成了对消费者的误导。
去年“3·15”期间,本版联合温州保监分局推出了《理财陷阱大起底》系列报道,又到一年“3·15”,本版再度联合温州保监分局向广大保险消费者发出提示,注意购买保险过程中的细节问题,以免因此影响理赔。
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