但要取钱得亏本金
去年6月份左右,莫奶奶女儿家的新房搞装修需要用钱,莫奶奶就将压在箱底快半年的“存款单”拿了出来,到建设银行去取钱,却被银行告知没有存款记录,所拿的“存款单”只是一份保险业务缴费单据。
事后,莫奶奶找到保险公司要求返还8万元现金并计利息,得到的答复却是:按保单合同约定,保险公司只能退74400元。
该答复让莫奶奶特别失望。她说:“我去银行存款,按道理应该要算利息,怎么钱越存越少,而且保险单是在建行办存款时送的。现在想起来,帮我代办的女士给我送的保险就是一个陷阱。”
莫奶奶的保单显示,保险类型为人保寿险金鼎富贵两全保险(分红型B款),保险费为8万元,保险期满为2016年2月10日,基本保险金额为86400元。保单年度末现金价值:第一年价值74400元,第二年价值76800元……第六年价值86400元。
保险公司:业务员已被辞退
今日将答复莫奶奶
9日下午,记者随莫奶奶来到了中国人民人寿保险股份有限公司株洲分公司。该公司客户服务部经理范桂明经查询称,推荐莫奶奶购买保险的业务员为周慧敏,周慧敏此前是公司业务员,但在今年已将周慧敏辞退。
该公司办公室综合部谭主任询问莫奶奶是否接到过保险公司的电话回访。莫奶奶称,她到现在才知道送她保险单的人叫周慧敏,周慧敏并没有留她的电话号码,怎么可能电话回访。
谭主任说,周慧敏在公司上班时,客户投诉比较多,“现在我们公司经理在外面出差,要过几天才能回来,具体答复还要等公司经理答复。但公司一定会尽量挽回莫奶奶的损失。”
昨日下午4时许,谭主任说:“我们公司经理明日将回株洲,到时一定给莫奶奶一个答复。”(来源:株洲新闻)
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