7月4日上午10时，达州理赔岗接到报案，称7月1日下午在达州肖公庙发生了一起血案，一名中年男子持刀将2名幼女杀伤。正是前几天当地报纸报道的“舅舅杀害两侄女”事件。
接案后，在外出差的中支营运部经理立即电话安排理赔人员到现场了解情况，查勘事发现场。受害者两人系姐妹俩，其中姐姐还未满7岁，经抢救无效不幸身故。另一受害人妹妹刚满一岁正在医院接受治疗。经查实，受伤小女孩的父亲王先生于2012年购买生命人寿富贵花年金分红险，保额2万元，以及附加重疾2万元和住院医疗险3千元。
随即，理赔人员赶往医院安慰受害者亲属，同时送上慰问品，并详细告知伤者家属治疗费用理赔所需资料及办理相关注意事项，让受害客户家属感受到生命人寿暖暖的温情。
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