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买保险手机就一步搞定
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[导读]:记者近期走访获悉,目前郑州不少保险公司都推出了手机客服服务及手机客服网站,手机客服最基本的应用是为用户提供最新的产品信息,解答用户疑问等。

  手机保险:给手机也上份“意外险”

  据国外手机保险公司Asurion称,对手机来说,7月份是个灾难月。夏天气温高、雨水多,容易导致手机屏幕损坏或水浸入手机。

  市民刘先生对此深有体会,前几天郑州下雨,骑车回家手机被雨淋坏了;前年夏天,手机掉在路边的积水里“溺亡”了。另外,相信很多人也有手机遗失、被盗的不愉快体验吧,撇开手机本身的价值不说,现在的手机不再只是电话,已经成为生活中不可或缺的一部分,里面下载的程序、储存的资料还有通讯录一旦随着机子丢失,要再重新找回是一件让人头疼烦心的事。

  天安保险瞄准了这个市场空白早在2009年就联合迪信通做起了“手机保险”这款险种,这款保险主要针对因手机意外盗抢、意外损坏所需的置换新机或维修的费用进行赔偿,还可附加盗抢恶意话费险,海外旅行租用手机费用险等。不过,该保险对被保险的手机也有一定要求,即必须是在指定商户购买的全新手机,且具备合法的移动通讯入网许可。

  手机保险好不好?市民反映各不同。赵小姐在今年4月购买了一部三星s3930手机,5月不慎把手机掉入水中导致不能使用。经授权维修点检测,该机进水,主板无法修复,需更换主板。随后,服务中心通知赵小姐以市场价1598元的价格换机,客户承担50%的换机费用,其余799元由迪信通赔付,由此赵小姐换得了一部新手机。而市民小王则对这个保险产品不感兴趣。他说,“我还以为丢手机会全额赔付呢”,现在的手机都是快消品,用个一两年就换了,也没必要办理终身保修。而且就算丢了手机,他也不会再购买同一款机器了。

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