临近年底,又到了各保险公司应对客户续保、分红的高峰期。今日,省城保险公司提醒保户,应该在年底检查一下自己的保单,明确缴费方式和时间,确认为自己服务的保险营销员是否仍然在职,是否忘记续保或领取分红等。
今年年初,市民赵先生换了手机号码,但他没有及时告知保险公司,因此中断了与保险公司的联系,未能及时续保。后来,赵先生被告知原有保单失效,不能再续保,需要进行重新核保。“很多人买了保险以后,往那儿一扔就不管了,直到遇到保险事故才想起来,因此经常产生一些纠纷。”泰康人寿保险公司山西分公司的工作人员表示,从某种程度上来说,联系方式比保单还重要。如果保户的联系方式、住址等信息发生改变,一定要及时通知保险业务员,或者拨打保险公司的客服电话及时修改。此外,他还提醒,不少家庭目前可能拥有几家公司的保单,容易将不同产品的缴费时间和方式混淆,最好先进行分类。“年底时要留意每种保险产品的缴费时间。”
每年年底,也是投资型保险发放分红的集中时期,新华人寿山西分公司客服人员表示,手中有这类保险的市民应查看保险条款,以免忘记领取。
另外,年终岁尾也是保险代理人跳槽的黄金时期,投保市民要留意为自己服务的保险营销员是否仍然在职,一旦发现原代理人有变动,应及时与保险公司联系,要求其重新委派代理人。
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