日前,新华人寿保险股份有限公司东莞中心支公司(以下简称“东莞新华”)向因患脑瘤身故的涂先生的家人支付了大额理赔保险金103万余元。这也是东莞新华今年以来赔付的最大额的理赔案件。
据了解,客户涂先生在2007年至2009年三年期间,在新华保险为自己先后投保了三份“吉利相伴”、“吉星高照”两全保险,累计保额为50万元。今年9月,余先生因脑瘤治疗无效不幸身故,身故时年仅三十几岁。接到报案信息后,东莞新华迅速启动大额案件应急预案,开通理赔绿色通道,派出理赔专员与客户家属专线联系,指导其办理理赔事宜并协助收集索赔资料。
经核定,涂先生在合同有效保险期内因疾病身故,属“吉利相伴”、“吉星高照”保险责任范围,根据合同约定,按有效保险金额的二倍给付身故保险金。东莞新华在资料受理齐全后7个工作日内向受益人支付身故保险金共计1036612.78元,这是东莞新华今年以来赔付的最大一笔个人理赔款。
据业内人士表示,人有旦夕祸福,突然遭遇不幸的时候,保险能够给家人撑起一把保护伞。它既是重要的防范意外和疾病风险的手段之一,也是对生命尊严的扞卫和对家人负责的表现。同时,在选择投保人寿险种时,约定有二倍或者多倍赔付的险种,往往能够起到更大的保障功能,可以优先考虑。
东莞新华相关负责人透露,在此次理赔案中,东莞新华一直秉承“更快、更易、更关怀”的理赔宗旨,接到报案后迅速启动理赔措施和程序,为客户家属送去关心和慰问,进行事故核实,最终将理赔款送到出险人家属手中,也为这个家庭送去一丝温暖和安慰,受到客户一致认可。
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