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分红型保险退保纠纷多来源于误解和误导
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[导读]:一女士缴了10万元分红型保险,退保时只能拿到三五万。像这种情况在保险公司不少见。作为保险消费者,在购买分红型前,应该对分红险多多了解,保险本身没有错,多半是途中对条款有误解或代理人的销售误导。

  近日,A股四大上市保险公司陆续公布的第一季报显示,保费收入增长亦疲态尽显,而退保金额则大幅增长,高达191.19亿元,同比增长37.6%。在高退保率的背后,呈现出了保险买卖双方的很多问题。在此,也提醒大家买保险,别轻易退保,不仅保障丢失,保费也将损失很多。

  一个案例

  已经缴了10万元退保只能拿到三五万元

  孙女士两年前在一家银行购买了一款分红型保险产品,年缴5万元,缴期5年,如今已经缴了10万元的她想退保,理由就是家里急着用钱。

  一旦退保,孙女士得到的可不是10万元,而只是保单的现金价值,所缴纳保费的30%~50%,这就意味着她只能拿回3万元到5万元。“我感觉好像被骗了。”孙女士表示,按照现在的通胀形势,即使几年后可以取回本金,钱也贬值了。像孙女士这样的情况,在保险公司并不少见。

  一组数据

  2012年一季度退保率同比上升

  日前,A股四大上市保险公司陆续公布了一季度业绩报告,报告显示,中国太保新华保险中国人寿、中国平安的退保金均较去年同期有所增加,同比增幅分别为95.96%、56.37%、21.27%、19.89%。

  “有很多缴费才一两年的客户选择退保,十分可惜,在还没享受到保险的好处时,就断送了自己的保障和收益。”一位寿险营销经理如是说。

  据该经理介绍,分红型保险产生的价值需要一段较长的时间、滚动复利才能看得出来。如果仅投保两三年就退保,收益和分红且不说少得可怜,本金的损失也会很大。

  为啥会退保

  退保纠纷中,多由销售误导引起

  值得注意的是,在退保纠纷中,大多数由销售误导引起。一是印制带有误导客户内容的宣传材料。二是营销员在条款解释时,夸大承诺收益、不如实告知投保人权利等。三是模糊保险产品和基金等其他金融产品的界限。

  除了以上原因,还有一部分因素来自于投保人。“投保人在理赔过程中感觉不理想,一方面对保险条款认识不清,觉得保险公司赔付额度不够;另一方面自认为能理赔的,保险公司不赔等,也是导致其退保的主要原因。”平安人寿一位寿险销售顾问解释。

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