近日，保定国寿客户张某的家人在报案三天后接到了中国人寿保定分公司的保险理赔款9万余元。其家人心情非常激动，打电话到公司表示对我公司的理赔速度非常满意，并对工作人员表达了感谢之情。
张某，于2009年在中国人寿投保国寿鸿丰、鸿泰两全保险。2011年投保国寿鸿盈两全保险。2013年张某驾驶途中遇交通事故导致身故，按照国寿鸿丰两全保险、国寿鸿盈两全保险条款保险责任，意外身故三倍给付。中国人寿保险公司接到报案后，秉承“主动、及时、准确、合理”的理赔服务宗旨，详细的将理赔所需手续项告知被保人的受益人。
4月9日上午，被保人的受益人到柜面提交了理赔资料，柜面受理后，协助其填写了理赔申请，在事实清楚、手续齐全的情况该案当日审批通过，4月11日将理赔款9万余元转到了受益人帐户中。
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