两年前，泰安张先生的妻子不幸罹患直肠恶性肿瘤，前后几天时间花去家里五万元积蓄。一筹莫展的张先生想到自己曾给妻子在泰安新华保险投保健康福星等重疾保险产品。经核定，张先生为妻子在泰安新华保险曾购买一份吉星高照附加08重疾保险产品，年缴2960元，保障144000元；购买康复增额产品2份，年缴保费6072元，保障6万元，且每年递增1800元保障。
截止到张先生妻子确诊恶性肿瘤，张先生已缴纳保费21024元。
2012年8月25日，张先生曾前往泰安新华保险提交索赔申请，让张先生没想到的是第二天新华保险及时送来重疾保额加分红110700元理赔金，让这个不幸的家庭看到了生的希望。在后续近两年的治疗中，110000余元就消耗殆尽。2014年4月，妻子离世。2014年5月15日，张先生再次来到泰安新华保险提交妻子的身故理赔申请。5月18日，九万八千余元理赔金打到张先生账户。
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