疑问三:
什么时候退保没有损失?
专家解释,几乎所有的保险产品都有犹豫期退保条款,一般的保险产品的犹豫期为十天。消费者购买保险后,在保险合同成立后的十天内,可以无条件提出解除保险合同,要求全额退还保费。
保监会今年4月1日起实施《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,将银行保险的犹豫期延长到了15天。如果消费者认为自己误买了银保产品,15天内均可“反悔”,除了支付10元的保单工本费外,没有任何其他损失。
“一旦超过了投保犹豫期再退保,消费者很有可能会承担资金损失。”专家指出,保险公司在售出一张保单后,主要成本一般都产生在承保之后的头几年,所以当保险合同订立后,如果投保人中途退保,尤其是在前两三年退保,将会面临较大的损失。
TIPS:用银行理财用语讲解保险产品存误导
1.建议消费者在接到保险公司客服人员电话回访时,可将自己的疑虑逐个向客服人员提出,仔细聆听客服人员的解答。根据保监会要求,保险公司对于购买一年期以上人身保险产品的客户必须进行100%回访。
2.消费者对于保险的认知远不如对银行的认知,所以有些营销员便习惯用银行用语来讲解保险产品。为此,中保协建议消费者在购买保险产品前,对保险的意义、功用等基础理念先做一个基本的了解。
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