买理财产品被推荐分红险到期后本金缩水

向日葵保险网

[导读]：随着保险行业的蓬勃发展，保险产品品种也日趋增加，其中分红型保险由于能分享红利等优势，吸引了不少消费者。

　　目前，就此事涉及产品销售过程的争执点主要有两个：

　　一是柳先生认为理财经理在销售产品时只推荐了收益，没有明确告知风险。

　　柳先生回忆称，在购买前理财经理没有给他做风险测试评估，也没有告知退保会产生损失一事，“当时我问了如果退保的话是不是会有损失，理财经理告诉我说如果中断缴费会造成损失，但我现在交足了5年的钱，要取回就算退保，一样损失了投保的钱。”

　　据柳先生提供的相关录音显示，理财经理周某对此予以否认，她表示自己有按规程履行告知义务。周某表示，其从业多年，一直都有按规章制度办事，应告知客户的事项，她都有履行告知义务，她同时表示，柳先生是第一个投诉她存在销售误导的。

　　二是在操作是否合规方面，双方也有争执。

　　据柳先生所说，他在购买该产品时，先在网点现场付款，随后才收到X华人寿寄来的保单以及合同。

　　而某国有银行广东省分行相关人士表示，暂未有证据显示员工存在销售误导情况。在代理保险过程中遵守监管要求，全面客观向客户介绍保险产品，明确告知客户购买的是保险，并按照保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保金现金价值、缴费期限、犹豫期等重要事项明确告知客户，不得夸大保险合同收益，不得对不确定收益进行承诺。

　　据了解，目前掌握的证据仅有柳先生签名的保单以及保险公司电话回访的录音。当年还没有实施销售现场录音、录像等措施。