梁女士曾在2010年8月、2011年5月为其儿子投保了《富德生命人寿吉祥三宝两全保险（分红型）》和附加定期重大疾病保险。2015年10月，梁女士的儿子经确诊为原发性肝癌，于2016年11月病故。
梁女士悲痛不已，家人想起早年在富德生命人寿投保的保险，向该公司报案申请理赔。富德生命人寿宜春中支接到报案后，积极协助梁女士收集理赔相关资料并核查，在理赔资料齐全后，一个工作日就将180933元的理赔款送至梁女士手中。梁女士感动不已，于12月19日亲自登门将一面锦旗送至富德生命人寿宜春中支，表示非常感谢富德生命人寿。
保险并不能让亲人复生，却能给家人带来慰藉和希望。富德生命人寿始终遵从“内诚于心，外信于行”的经营理赔，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，始终把理赔服务位于重中之重，以快速、优质的理赔服务消除客户的后顾之忧，着力让每一位客户都感觉到富德生命人寿的贴心服务。（来自：华龙网）
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