企业经营的内涵是企业文化，外延是社会责任。内涵的实现依托公司战略，外延的实现靠的是品牌传播和投资者关系。投资者关系既是企业内涵与外延之间的重要桥梁，也是公司与资本市场之间的重要桥梁。
美邦服饰等公司上市以来，高度重视投资者关系工作，通过与投资者的有效沟通、实现持续的业绩回报等方式，为公司树立健康、规范、透明的公众形象打下了坚实的基础。本文将公司的相关经验与大家分享。
做好、做透投资者沟通工作
投资者关系的首要工作是有效的满足投资者需求，并向投资者传播公司战略、争取投资者的支持、促进投资者与公司之间建立长期稳定的良性关系。在与投资者的沟通中，上市公司应当秉承尊重与坦诚的态度，为投资者消除疑惑，向投资者打开心扉，通过持续创新工作方式和不断探索沟通渠道来调动投资者兴趣、提升沟通效率。
1.创新日常投资者调研活动方式。日常投资者调研活动中，上市公司除了倾听投资者意见、解答投资者疑惑，还要注重调动投资者兴趣、与投资者达成共识。以美邦服饰的情况来说，公司常会安排来访投资者参观一些新产品、新展厅，到过美邦服饰的投资者一般都参观过美特斯邦威服饰博物馆，博大精深的中华传统服饰文化常常引发来访投资者对服饰文化的浓厚兴趣，进而使投资者对公司业务产生一定的感性认识和兴趣，因而在对公司的战略或具体业务理解上也比较容易达成共识。
2.拓宽沟通交流的渠道，“互动易”和董秘信箱是投资者与上市公司交流的重要渠道，通过这些渠道投资者能够主动了解公司的情况，无论实际投资者还是潜在投资者都能与上市公司保持良好的互动。除了这两大渠道外，公司还在网站主页上增加了投资者关系链接，适时地将公司新闻、新产品动态等情况予以公布，便于投资者了解和掌握。同时，公司会不定期参加各种形式的投资者关系交流会，投资者可通过这些机会更多的了解公司的实际运营情况。
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