近年来，市民的保险意识越来越强。可往往一份保险合同几页甚至十几页的条款，让很多市民不知所措。因无法读懂晦涩的保险条款造成误解，导致买了保险却得不到理赔的例子更是比比皆是———很多购买过保险的市民都会有这样一种感觉，看着保险合同中密密麻麻的条款不明就里，只能听凭业务员的解释。而个别业务员为了工作业绩，不惜误导保险消费者。对保险合同中的“免责条款”只是轻描淡写地一句带过，甚至让投保人冒着“不履行如实告知义务”的风险买下保险。被保险人一旦出险索赔时，就会遭到保险公司以“未如实告知”或“免责条换”等理由拒赔。消费者究竟应该怎样购买保险才会绕过这些或明或暗的“陷阱”呢？
仔细阅读“免责条款”
案例：市民王先生在购买保险时由于没有仔细阅读合同中的“免责条款”，保险业务员也没将其内容详加解释，导致日后索赔无门。在与保险公司理论时，保险公司称，保险条款中已对“免责条款”加以明示，王先生在保险合同上签字，就表示他已经仔细阅读过条款全文，责任并不在保险公司。
对策：消费者在购买保险时一定要仔细查阅保险条款中内容，明确自己所购买的险种保险责任以及除外责任，尤其是，保险合同中的“免责条款”，一般在这些条款中规定了，保险公司责任免除的内容。只有弄懂了“免责条款”中的内容，才会知道保险公司在哪些情况下不承担保险责任。
名词解释：“免责条款”，是指保险合同中的除外责任，又称责任免除。指保险人依照法律规定或合同约定，不承担保险责任的范围。
“如实告知”关系日后理赔
案例：市民姜女士在购买医疗保险前，不清楚应当将以往病史告知保险业务员，而保险业务员也没有仔细向她询问。结果等到她住院要求理赔时，保险公司却以未如实告知为由拒赔。
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