胡女士称，自己2005年9月投入15万元在某银行百福路支行购买了一家保险公司的“吉利投资连结保险”。“最初约定，投资账户资金60%放在稳健账户，40%放在增长账户”。
胡女士说，自己曾对账户进行过两次转换，但查询后发现，账户转换简直成了一笔糊涂账。她说，第一次转换账户是在2006年4月。“当时考虑到股票市场走好，要求资金100%转入增长账户”。第二次转换账户是在2006年5月中旬。胡女士说，当时这家银行客户经理告诉她市场有波动，建议她对账户进行转换。“这一次，我要求资金60%转入稳健账户，40%转入增长账户”。不过，令胡女士没有想到的是，今年6月，她对账户查询发现，这次，资金竟被100%转入稳健账户。不仅如此，胡女士发现，在没有她本人签名的情况下，自己的资金在2006年8月时竟被第三次转换。这一次转换将胡女士的资金100%转入了增长账户。
“没有我本人签名，银行和保险公司竟可私自对我的账户进行转换，这不仅是侵权，也让人感到非常不放心。”胡女士说，这份投资主要是放长线，但由于转换账户不当，令她亏损约2万元，这笔损失应该由银行和保险公司承担。
反思整个事件，胡女士说，每次转换都是自己在银行的《转换表》上签名，交给银行客户经理，同时告诉她自己选择的账户配置，由银行客户经理代办。“银行往往集中为一批客户办理账户转换，大家都是签好名后，交给银行客户经理，由她帮忙填写具体内容”。“是不是也有其他人出现类似问题？”胡女士说。
据了解，胡女士的遭遇并非个案。在天府路这家银行的一处网点，记者向工作人员咨询投连险账户转换时，工作人士亦抛出同样“便利”———“可以事先签好名，由我们代办，这样就不用每次亲自到银行办理业务”。据称，此举旨在为客户提供方便。不过，胡女士觉得，这样的“方便”更像是陷阱。
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