有网友在微博上爆料，称其母亲购买平安投连险十年，还差5日到返本还息时间，查询后却被告知仅剩本金可退。
记者详细了解后发现，平安该款投连险叫平安世纪理财投资连结保险，张女士从2001年7月25日开始购买该险，共5份，连续投保十年，每年固定保费6060元。由于保单即将到期，张女士查询自己的保险账户时发现，目前账户共65000余元，比自己十年的总投入多出了4400余元。回想当初销售人员强调的十年内收益达30万元的口头承诺，张女士十分气愤。
张女士自己本身并不十分了解投连险，所以这十年以来自己一直固定每年存钱到对应账户。据介绍，购买的这只产品可以选择挂钩三只不同的账户按照风险偏好从小到大依次是平安保证收益投资账户(保守型账户)、平安发展投资账户(稳健型账户)、平安投资基金账户(激进型账户)。
张女士的女儿表示：“销售人员在跟我母亲签订好保险合同之后，就再也没有同母亲联系过，完全没有进行任何售后服务。由于我母亲也缺乏相应的保险知识，每年就固定交钱，甚至就依照最初业务人员帮助选定的投资账户，再也没有变更过。所以她甚至不知道自己的投资资金一直是存在哪个账户当中。”
投连险是投资连结保险的简称，它集保障与投资于一身。投连险是指包含保险保障功能并至少在一个投资账户拥有一定资产价值的人身保险产品。
投资连结保险除了同传统寿险给予投保人生命保障外，投保人可直接参与由保险公司管理的投资，将保单的价值与保险公司的投资业绩挂钩。
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