当绝大多数券商还在以超低佣金等为主要手段开展经纪营销业务时,在成都注册规模最大的综合类券商华西证券已宣布正式推出"华彩人生"经纪服务品牌及"华彩人生1点通"一体化理财服务终端,从而为客户提供更全面的一揽子证券投资解决方案和一站式综合服务。
"华彩人生"是华西证券精心打造的经纪服务品牌,而"华彩人生1点通"则是"华彩人生"经纪服务品牌的主要载体和平台。对此杨炯洋总裁透露说,"华彩人生"在充分尊重客户价值的基础上,可提供"金通道"、"金指南"、"金成长"、"金顾问"等多个级别的证券投资理财服务,通过客服中心、客户经理、VIP俱乐部与"华彩人生1点通"理财服务终端等。
"客户除可以通过华彩人生享受到一揽子解决方案和一站式服务外,还能享受到适当性服务。"杨炯洋总裁表示,所谓适当性服务就是要求在适当的时间,采取适当的方式将适当的产品提供给适当的客户,"这就要求我们更细分客户的类别,诶他们量身定制更适合他们每个人的理财产品。"
举例来说,当"华彩人生"客户使用"彩人生1点通"之后,首先会接受华西证券理财专家的投资测评。专家将根据测评结果确定客户的投资偏好,然后选择适合本人的投资产品进行匹配并展开专业的操盘指导。与此同时,"华彩人生"会定期提供收益分析报告,提醒客户通过了解自己的账户情况分析投资效能,从而更加有效地提升投资收益。
值得一提的是,当客户购买或定制与自己风险承受能力不匹配的产品时,"华彩人生1点通"会进行风险提示。同时客户经理、投资顾问、呼叫中心等服务人员也会根据客户的风险承受能力等信息,为客户提供适当的产品和服务。
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