近日，平安人寿四川分公司为客户出险寻找理赔理由，向一两年“未缴费”的万能险客户成功赔付11万元。
原来，该客户2009年在平安为自己购买了一份万能保险，保额为10.9万元，后因经济原因两年未缴费。今年初，该客户意外身故，客户家人拿着保单前往平安人寿咨询。经过平安人寿工作人员的认真核实:该客户购买的万能险，虽然两年未缴费，但其万能账户的余额可以抵扣保单的保障成本，因此，该客户出险时保单依然有效。
平安人寿四川公司当即开通绿色服务通道，于当日完成了理赔，将10.9万理赔款交到老人的手中，得到客户家人的一致称赞。
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