鑫利的交费期限选择20年，每二年一返，怎么还没返
专家分析：
①对于客户的资料我们是高度保密的，我这里是查不到你的保单信息的！你可以联系你的代理人为你办理查询事宜！
②具体如何返还，可以参考我们的案例，年缴多少呢？
③保险区别于其他渠道的非常重要的功能就是保障性。
④保险是可以用微小的代价，获取在未来时刻可能发生的不确定的风险时的高额赔付。不知您是什么时间购买的鑫利保险呢？您说的没返还，可能存在几个原因：1是没到返还的时间，因为是每满两年一返还，很多人会理解为第一次交费就是一年，就像小孩刚出生不是一岁而是零岁一样，到第二次缴费才算满一年，第三次缴费才是满两年了；2是真到了返还的时间，但可能需要您提供一个账号，因为您没提供所以没办法给您返还；3是当初您选择的是生存金累积生息的话，现在是需要变更为转账领取的。也或许是钱已经到您的账上而您不知道。总之如果真到了返还的时间是一定会给您返还的，请再联系您的服务人员核实一下。
1、鑫利确实是每两年一返，如2009年7月1日交费，到2009年7月1日后才返第一次。请确认是否到了应该返还的时间？
2、投保时是否选择的累计生息？（累计计息，不每两年返到帐上）
3、投保时是否提供了返还帐号？如果没有需要提供
是否开通了一帐通，在一帐通上可以查到自己保单的详细信息，若还没有开通找服务人员帮忙开通；另外客户信息是保密的，请联系服务人员为您查一下。
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