“保险好复杂，看都看不懂”、“保险好烦人，赔款太麻烦”、“险种太多了，好难选择”……当有人给您提起保险时，总免不了会听到这些说法。这是一种误导，还是因为消费者不懂保险而引起的误解？俗话说，凡事不可看表面，成都商报记者深入保险行业，通过保险公司和客户的实际案例，告诉您一些真实的保险知识。
部分消费者观点
这几年分红好少，还不如买黄金涨得快赚得多，所以买保险不划算。
专家评判：无论何时，把分红保险当成纯投资工具都是一种很不理性的行为。分红保险是一种具有三重功能的保险产品：最基本最首要的是分摊风险的保障功能，包括意外、疾病、养老、健康、教育等；其次是保值功能，因为目前所有分红保险按照不高于2.5%的预定利率设计条款；最后才是投资功能，公司根据实际经营状况进行不确定的分红，所分红利作为一种额外的收益可成为投保人的投资成果。
消费正解：买分红保险应首要关注产品能给自己分摊哪些风险？带来什么样的保障？在各公司
分红险产品宣传单上会按照高中低档收益率列举出相应的可分配红利，但这些演示利率都是假设的回报率，并非历史经营业绩或未来经营业绩的预期，消费者绝不能将其与自己可获得的实际收益画等号。
记者支招：如果有营销员给你推销保险时把“这款产品分红很高”、“去年买这个产品的客户赚惨了”、“我们公司的产品分红水平年年都很高”等这些说法或类似说法当成产品主要卖点，那么你可以直接对这位营销员说“NO”。
部分消费者观点
我买了
重大疾病保险，凭什么得了大病保险公司都不赔？
专家评判：这两者混淆了概念，商业保险中的“重大疾病”和咱老百姓说的“大病”不是一码事。保险是一种合同行为，合同中会对当事双方的权利义务进行约定，因此哪些属于重大疾病、赔与不赔要看保险合同的具体约定。为保护消费者权益，2007年中国保险行业协会和中国医师协会共同制定了《
重大疾病保险的疾病定义使用规范》，对25种疾病的表述进行了统一和规范，并规定以“重大疾病保险”命名、保险期间主要为成年人阶段的保险产品必须包括其中发生率和理赔率最高的6种疾病。
消费正解：买重大疾病保险时，首先要先看保险责任中列举的重大疾病赔偿范围，再看保险合同名词解释或释义部分对每种重大疾病的释义，了解清楚后再决定是否适合自己对未来重大疾病风险的需求。
记者支招：由于重大疾病涉及的一些医学常识比较复杂，若条款里约定的病种超过中国保险行业协会和中国医师协会规定的范围，客户可以咨询营销员或拨打保险公司客户服务电话咨询。
部分消费者观点
买了重大疾病险，得的病也是保险条款中规定的重大疾病，为什么不赔因住院而产生的费用？
专家评判：这个纯属“美丽的误会”。
健康保险分为疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和
护理保险四类，重大疾病属于疾病保险范畴，而住院费用报销属于医疗保险范畴。这两者最大的区别在于重大疾病保险金给付的判断标准为被保险人在保险期间内是否发生合同约定的疾病、达到约定的疾病状态或实施了约定的手术，与被保险人发生的实际医疗费用无直接关系；住院费用报销型险种则与疾病诊断不直接相关，是以医疗费用支出为依据。
消费正解：现在随着医疗费用的不断上涨，如果消费者对健康保障有更高的需求同时经济条件许可的话，可以在购买重大疾病保险的基础上适当附加一些医疗保险，例如费用补偿型医疗保险、定额给付型医疗保险，两者可同时购买。
记者支招：有些医疗保险是附加险，必须在投保了主险的基础上才能购买，而且期限一般是一年，每年需要重新投保。消费者切不可“本末倒置”冲着附加险去买主险，在购买时一定要问清楚是否有保证续保的条件，或者如果上一年发生了赔付还能否继续投保等问题。
部分消费者观点
专家评判：
社会养老保险是对老年生活的基本保障，如果希望自己退休后的生活品质不会大幅度降低甚至能保持现状，商业养老保险就显得特别重要。
消费正解：人生在不同阶段都要做好不同的保险规划，一般来讲，年轻时主要考虑个人意外、养老问题，有家庭了要考虑涵盖家庭成员和财产的养老、意外、健康、教育和家庭财产的综合问题，老了要考虑意外、健康问题。
记者支招：俗话说“你不理财，财不理你”，现在的“月光族”越来越多，年轻人购买养老保险还能让自己养成强制储蓄的习惯。
【保险常识篇】
问：该怎么买保险呢？
答：了解保险产品→选定适合自己的保险方案→填写投保书→如实回答保险公司询问→缴纳保险费→体检(针对部分购买寿险的客户)→审核签订保险合同→妥善保管保险单据。
问：买保险需要注意些什么？
答：1.合理选择保险公司和保险代理人。消费者在选择保险公司时，应了解各公司提供服务的内容及信誉度。选择代理人时，应选择有《保险代理从业人员资格证书》和《保险展业证》的合法保险代理人。
2.了解保险内容条款。尤其要注意保险责任、除外责任条款、索赔程序、退保规定、投保人、被保险人义务等。
3.合理计划、购买保险。根据自己对保险的真实需求和交费能力选择自己需求的险种，在人身险中尤其应注意审慎评估购买长期保险后的持续交费能力；车险中则应偏重于险种的组合，以求买到最经济实惠的保险保障。
4.索要税务局监制的发票和保险公司的正式保单。不要接受
保险营销员个人出具的借条、收条等。如果保险公司同意承保，您务必要拿到保险公司签发的正式保单；如果保险公司不同意承保，则应将所收保费全部退还给您。
5.合理使用犹豫期。犹豫期也叫冷静期，多存在于一年期以上的长期性寿险，是指在投保人、被保险人签收保单后10日内，万一后悔，或是对所购买的保险不尽满意，可以无条件要求退保。在犹豫期内退保，保险公司应在扣除工本费后退还投保人缴纳的保费。如果超过了犹豫期，投保人就不能拿回已经缴纳的全部保费了，保险公司将在扣除各种费用后退还保费或退还现金价值。
