我一亲戚买了一份人寿保险，每年缴费一万元，共计十年，已经交了两年了，但是业务员之前口头承诺的分红没做到。所以觉得不好想要退保，可联系之前那个业务员却一直不肯退保，最后那业务员连电话都不接。如果想要退保要支付违约金多少？还是应该怎么做？

　　专家分析

　　分红保险是需要红利的累积生息的，是一个中长期的过程，故请稍宽心！退保的话，分红保险是很亏的，没有必要退！退宝是按现金价值退的。

　　大约可以取回6000左右的本金，自己亲自到保险公司前台办理即可，

　　未来的分红是谁都不能不能确定的，每年分红数额也是不固定的，取决于保险公司的盈利能力，和投资方向，如果分红固定，否则那就不是保险了。按照保监会的规定保险公司，每年必须拿出70%的盈余分给客户，目前的红利演示只代表预期的收益，不代表将来的收益。

　　分红是要看保险公司的经营状况的，一般分为低中高三档的，红利每年派发一次，可以领取，也可以放在保险公司累计生息的，会有利息的，分红随着时间的推移，会越来越多的，复利的魔力还是蛮大的，险种不能单独的用红利来衡量的，看看其它的保险责任的，经营寿险的都可以称为人寿保险

　　从缴费来看，感觉是一款理财产品。每个产品都有他的特点，分红是公司的经营情况而定的，业务员口头承若是没有任何意义的，退保对客户的损失很大，还是建议您的朋友去公司把保险责任搞清楚，只要保险公司上市的产品都是好产品，不要一时冲动自己损失。退保只退保单当年度的现金价值和分红，需要投保人的身份证，银行卡和保单。

　　买保险就是买保障，是为了通过保险解决我们担心的问题，不要为了某个业务员口头承诺的高额分红而盲目购买，这样一旦退保肯定有损失。

　　退保可以不通过业务员，让你的亲戚本人拿上保单和身份证到所属的保险公司柜面办理即可，只能退回现金价值，在保单里能查出来。

　　分红是不固定的，每年根据保险公司的经营状况来确定红利分配的多少，当时业务员跟你讲的只不过是个假设的红利，并不代表实际的红利，所以不能听他口头承诺红利有多少就盲目的购买，一但退保损失就较大，只能退保单经过年限的现金价值，所以请慎重考虑

　　现在买保险多是要依照合同说话的，口头承诺不现实、每间保险公司的分红要看该公司的运营状态来确定的，所有保险公司的分红均为不确定的，您如果要退保的话只能退回：“现金价值”（现金价值保险和同上有说明）请您慎重考虑，保险公司本身不存在欺骗客户的行为，俗语云：林子大了什么鸟多有，为了业绩夸大保险利益的代理人以见怪不怪了，照成现在很多人多不相信保险，说保险是骗人的，像我司本部的代理人会见客户均须打印好"保险合同在线设计建议书”该建议书为保险正式合同的副本，让客户明白自己所购买的产品的所有条款代表什么，避免客户以后因不了解该合同照成退保和损失