服务理念
秉承“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务，回报广大客户多年以来的支持与信赖，同时利用公司各种有效资源，竭诚为客户提供高品质、高附加值的服务，令客户满意是我们不懈的追求！
特色产品
国寿福满一生两全保险（分红型）、国寿福禄双喜两全保险（分红型）、国寿福禄金尊两全保险（分红型）
为进一步提升服务水平，完善服务内容，为客户提供更多的服务体验机会，加强与客户间的相互沟通，“国寿1＋N”服务品牌已经成为保险业服务中的标杆：按照客户保单实际情况，提供多种方便、及时的保单服务；以“健康好帮手、国寿资讯通、国寿大讲堂、国寿特惠超值以及特色客服活动”为组成的五大类附加值服务项目，丰富客户的保单服务体验；在承保、理赔、咨询、投诉等方面明确承诺了工作时间限制。通过全国63万多名保险营销员、1.3万余名团体保险客户经理、2万余名银行保险渠道客户经理，使中国人寿保险股份有限公司成为客户身边最近的寿险服务商。
此外，中国人寿也努力承担行业和社会责任，致力于助学、扶贫、慈善捐助、志愿者等活动，积极回馈社会。2007年6月，中国人寿慈善基金会成立，这是国内金融业发起设立、并在民政部登记注册的第一个非公募基金会。截至2010年底，中国人寿慈善基金会累计捐赠支出已超过9000万元，其中2010年捐赠支出为2049.5万元。（来源：搜狐滚动网）
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