Y先生来深圳打拼多年，通过自己的努力，已成为一家知名的管理顾问公司的经理，事业蒸蒸日上。为了让自己拥有一份保障，Y先生于2006年3月在平安人寿深圳分公司为自己投保《平安智富人生终身寿险（万能型，A，2004）》保额45.5万元。
然而，天有不测风云，事业一帆风顺的Y先生在2007年检查发现患有"脑瘤"，这对他来说无疑是晴天霹雳！虽然成功摘除了脑瘤，但2009年Y先生病情复发并逐渐恶化，于2011年8月不幸身故。
2011年8月，平安人寿深圳分公司接到Y先生家人的报案电话后，理赔人员及时联系Y先生家人，慰问并协助受益人（即Y先生父母）办理理赔申请。收到完整的理赔材料后，平安人寿深圳分公司经过审核，明确事故属于保险责任，向Y先生父母支付了身故保险金人民币45.5万元。理赔金的及时赔付，给遭受丧子之痛的Y先生父母带来了极大的安慰，而平安人寿深圳分公司通过及时向受益人兑现保险承诺，充分彰显了保险的价值。
从法律角度看，保险是一种合同行为，保险人在被保险人发生合同约定的事故时给予补偿。探其本质，保险是一种社会化安排，面临风险的人们通过保险人的组织，建立起保险基金，集中承担风险，从而使个人风险得以转移、分散。当被保险人发生损失，则可以从保险基金中获得补偿，即“人人为我，我为人人”。可见，保险本质是一种互助行为。（来源：凤凰网）
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