11月14日,大地车险面向全国推出了电话车险即是网址的4009666666车险官网直销平台。在4009666666电话后面输入域名后缀就是大地车险网销平台网址。消费者只需记住一组号码,即可通过电话、网络两种渠道,享受到更便捷更省钱的车险服务。有专家表示,此次大地保险花大力气推出车险直销平台,一揽子购入“.com”、“.cn”和“.com.cn”三个域名,是顺应发展趋势,实现电网销一体化,整合资源,实现车险服务升级的重要举措,有利于提升消费者体验,提升行业服务标准、改善车险行业形象。
网购车险,让行驶生活更简单
2007年电话销售车险刚刚进入中国之际,大地保险就首批推出电销这一新型营销模式。车主只要通过电话投保,就可享受到低于其他渠道15%的资费优惠。随着电销车险扰民问题的日益突出,实现电网销一体化成为行业发展的趋势。大地保险推出官网直销平台,正是顺应这一趋势的重要举措,可实现365天全天候网上报价、投保,还能在线查询理赔进度,及参加各种车主活动,最大程度地为消费者省时、提供方便和优惠。此外,客户通过车险直销网络平台购买车险,仍然能够享受与其他渠道相同的服务保障,兼具价格与服务的双重优势,让行驶生活变得更加简单。
渠道发力,打造车险品质服务
据了解,大地保险在渠道建设方面一向不甘人后。2007年拿到中国保监会第二张车险电销牌照后,在车险电销方面做了积极有效的探索,4009666666已受到客户广泛认同,目前,电话车险成为大地保险车险业务增长的“强大武器”,愈千万车险客户通过该平台享受到大地保险简捷、专业的车险服务。在此基础上,大地保险顺应保险业发展趋势,今年年初,与专业保险网销平台正式合作,拉开了车险电网销一体化的序幕。本次推出4009666666车险网销平台,是对电销渠道的服务升级,既可以提升消费者体验,又可避免电话销售的扰民问题,无论是搭建服务平台,还是在提升服务品质等方面都迈出了重要步伐。
大地保险有关负责人表示,官网直销平台的推出,是大地保险带着消费者的信任走出的第一步,今后根据大地保险将努力完善网销平台建设,针对消费者网上投保的需求以及线上产品的特点,为广大客户量身定制产品、渠道和服务上的更多选择,不断提升客户服务品质与体验。
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