天有不测风云。今年4月18日,董先生在临河区人民医院确诊为肺癌晚期,董先生2009年8月投保新华保险吉星高照A款产品,保额60000元,同时附加08重疾,保额60000元。听闻董先生出险后,新华保险理赔勘察人员及时到客户家中看望,并告知客户理赔所需材料。4月25日,新华保险巴彦淖尔中心支公司个人业务部经理及业务员陪同理赔人员亲自上门为出险人董先生办理了重大疾病保险的理赔申请,4月27日理赔完成,给付董先生60000元。这笔理赔金为董先生一家解了燃眉之急。
经过治疗,董先生的病情并没有明显好转,今年10月7日,董先生因肺癌身故,此理赔案引起了新华保险巴彦淖尔中心支公司的高度重视,公司第一时间为客户开启了理赔绿色通道,新华保险理赔人员和业务员及时到出险人家中进行了慰问,并帮助客户收集理赔所需的相关资料。10月中旬,此案受益人韩女士提出理赔申请,第二天,新华保险巴彦淖尔中心支公司仅用了一天的时间就将122786.68元的理赔身故保险金打到了董先生保单受益人韩女士的账户中。
近年来,新华保险巴彦淖尔中心支公司以良好的服务品质、便捷的理赔速度赢得了客户的一致好评。
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