李杰说,自己在银行工作时,银行代销的保险产品,无论是“整交”还是“期交”,除了可以收取手续费之外,推荐或帮助客户办理保险的银行工作人员还会有提成。
“我们一般更喜欢向客户推荐"期交"类的保险。”李杰说,这两类保险的提成差别较大。以保费为1万元的保险为例,如果是“整交”类保险,银行和保险公司的工作人员分别可以提成约50元。而如果是“期交”类保险,总共的提成一般都在800元以上。
“这个提成怎么分,是银行和保险公司的工作人员相互协商的。”李杰说,一般情况下,银行的工作人员会分得多一些,这样他们才会主动向客户推荐保险产品。
李杰又以保费1万元的保险为例透露,客户所交的保费现金价值其实并不是1万元。如“整交”类保险,现金价值就只有9000元,剩余的1000元被用于国家必须要求缴纳的风险担保金、银行手续费,以及之前说到的提成。"期交"类保险的现金价值就更低了。”
公司专设部门负责圆场
“银行代销保险产品的问题其实早就已经暴露出来,也有一些客户投诉过。”李杰说,他在银行工作时为了获得提成,银行和保险公司的工作人员在销售保险时容易出现误导客户的情况。为此,相关部门也曾制定过一些规定,规范银行代销保险产品的流程。
但从目前的情况来看,虽然保险公司的工作人员不能再在银行里驻点。不过,依然有工作人员通过在银行巡点,介绍保险产品,避重就轻地向客户推销保险产品。
“他们之所以会肆无忌惮,是因为没有太多的后顾之忧。”李杰说,他在银行工作时知道,保险公司一般都有专门处理客户非常规退保的部门,保险公司的工作人员如果被投诉,由这个部门来负责“圆场”。
李杰还知道一个秘密,在他还在银行工作时,就知道部分保险公司会将销售这类保险的工作人员的工资扣除5%-10%左右,成立一个“基金”,这些钱专门用于赔偿客户或保险公司的损失。
银行代销的保险产品的宣传单中往往注重收益。
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