为优选客户提供电话医疗顾问和绿色就医通道健康,是每个人最大的财富,是人生旅途中的保障和基石。
随着现代生活节奏的加快、工作压力的增大,健康的重要性逐步得到人们的重视。太平洋寿险洞悉客户实际需求、探索客户服务模式,最近推出了主题为“健康关爱·唯您尊享”的客户服务活动,在优选客户中试点健康关爱服务,力求为客户提供全面而实际的健康关爱计划。该活动是太平洋寿险贯彻落实“关注客户需求,改善客户界面,提升客户体验”公司转型目标的一项具体措施,将为其客户服务体系建设打下基础。
“健康关爱·唯您尊享”的客户服务活动中,太平洋寿险为客户度身订制了电话医疗顾问和绿色就医通道两种“健康礼遇”。受邀客户及家人可以免费获得为期一年的电话医疗咨询服务,无论是健康饮食,还是疾病防治,都能得到全科电话医生的专业解答。与此同时,受邀客户本人在2013年6月30日前,可以免费获得一次专家预约和导医导诊服务,在合作机构现有的医疗资源中预约主任/副主任级别专家,现场还将有专业的导医人员陪同完成取号、检查、划价、取药等就医过程。让客户省时省力,享受贵宾礼遇。
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