中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海。注册资本为人民币95亿元。公司在全国拥有40家分公司,2100余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部。中国太平洋财产保险股份有限公司菏泽中心支公司成立于2002年7月,位于菏泽市黄河东路2999号。公司拥有完善的保险服务网络,菏泽市八县两区设有11个分支机构。2012年公司实现保费收入11453万元,保额260多亿元,赔款支出6469万元。
公司秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,以“用心承诺,用爱负责”为服务理念,实施以客户需求为导向的战略转型,坚持推动和实现可持续的价值增长,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供完善的风险保障服务。公司承保业务涉及企业财产险、机动车辆险、进出口货物运输险、责任险、人身意外险、家财险等几十个险种,公司自成立以来业务良性发展,不断制定和完善一系列服务措施,简化理赔手续,为客户提供更便利的理赔服务,提升公司车险理赔服务的质量和水平,如查勘人员在接到报案后,15分钟内必须主动与客户联系,对车险客户,在“报案受理、人伤特别提醒、核价通过、单证催缴、赔款支付”5个环节即时发送短信提示。配备移动3G视频,现场视频定损,提高理赔速度。实行“一对一、全流程”服务,协助参与事故调解和诉讼等环节,提高案件处理时间。制定“客户零单证索赔”,对于在承保当地出险,赔偿金额达成协议,赔付总金额在1万元以下的“纯车损”案件,1个工作日内即可给予赔款。开通全球国际SOS医疗救援服务通道,提供24小时电话及在线咨询;开展紧急信息传递、驾车医疗救援、路边维修、免费拖车、困境救援、酒后代驾、车辆代检等区域性、个性化增值服务。
公司在袁庆军的带领下,经过十年多的发展,实现了跨越式发展,年保费收入由2002年成立初期的432万元,增长至到2012年的1.1453亿元,跻身菏泽财险市场第二位。在菏泽实施跨越发展的今天,公司将以“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”为宗旨,开拓进取,努力打造一流的服务品牌,为促进菏泽社会经济做出应有的贡献。
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