4月21日午时，依托2013年最新快易免服务承诺平台，平安产险将100万预赔款支付给中国农业银行芦山支行。在抗震救灾的紧急时刻，平安产险以实际行动践行高效的理赔承诺。
平安产险在第一时间开通短信和微信查勘和回访服务，面向受灾地区符合保险责任的客户紧急推出了多项应急处置举措,并派遣三路现场工作组奔赴受灾较严重的芦山、天全和荥经县开展救灾理赔工作。此外，平安产险还在主干道及职场门口设置了2处24小时轮班的快速报案点，并已将救灾用的帐篷、食品和饮用水等救援送往灾区。
同时，平安产险已完成了资金调集，开通绿色理赔通道，通过超级网银的网上支付通道,第一时间为客户进行理赔，用实际行动践行平安高效的理赔承诺，紧急支援震区的抗震救灾。
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