跳出“网销论”互联网保险路在差异化
事实上,保险网销价格战的打响,并非淘宝网因合作客户的增加而坐地起价。据业内人士透露,由于竞争主体的增加,新加入网销队伍的保险公司,为提高产品竞争力争夺客户,故采取加送集分宝的形式间接提高分红。
然而,此策并非长久之计。在资本市场年景不佳的这几年,保险公司要想收获5%至6%的投资收益,恐非易事。这难免不让人心生质疑,保险网销这原本被寄予创新突破的新兴渠道,难道又要重走银保“恶性价格战、赔本赚吆喝”的老路?一旦势头得不到遏制,蓝海也终将变红海。
新鲜感之后,如何规避重走银保老路,通过设计更具竞争力的创新产品和提升保险服务,来抓住稳定客户,是保险公司在走网销之路过程中亟需思量的问题。
更进一步来说,从目前保险公司的触“网”现状来看,保险与互联网的融合大多还停留在“物理反应”的层面,尚未产生“化学反应”。实际上,在多年的积淀与酝酿后,保险与互联网理应跨过外部技术运用的初级阶段,进入核心业务的渗透与融合。即不仅仅将线下保险产品简单搬到网上进行销售,还应考虑设计与互联网及互联网客户特性相关的保险产品,走差异化之路才是长期制胜之道。
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