价值不菲动辄上万的网络虚拟财产万一被盗怎么办?多家保险公司近日争相试水推出虚拟财产保险,分为虚拟财产损失险和虚拟财产责任险。保险业内人士表示目前虚拟财产保险在赔付环节可能面临一定难度。
据记者了解,平安产险近日和腾讯合作推出虚拟财产保险协议,首款产品名为腾讯游戏道具保险,这也是国内首款面向个人客户销售的虚拟财产保险产品。
客户通过游戏界面跳转到腾讯QQ保险界面开通“保险箱”进行投保,投保后当天生效,保险期限为1个月。如果游戏装备确认丢失,客户可申请理赔,赔付标准是“1元投保,百倍赔偿”,最高赔付金额是3万元。
平安产险总经理助理梁小英表示,除虚拟财产保险外,平安产险还将与互联网企业深入合作,加大研发互联网领域保险产品的研发,利用互联网快速便捷的特点开拓保险市场,为客户化解互联网风险。
相关统计数据显示,2012年中国网络游戏虚拟货币交易总量超过145亿元,同比增长58.0%;网络游戏虚拟道具的交易总量约为131亿元,同比增长16.8%。客户所拥有的网游装备或者道具价值达到数万甚至数十万元,同时网游装备或者道具作为虚拟财产不时发生被盗的情况。
除了平安产险以外,其他保险公司也纷纷涉足虚拟财产保险业务。人保在今年5月与国内最大的网络游戏交易平台5173网络游戏服务网合作,推出网络游戏虚拟财产损失保险,主要保障游戏买家在网上进行游戏装备、游戏币、游戏账号等交易时,由于卖家的恶意行为致使保险标的被盗、被游戏运营商收回,或被游戏官方封号时导致的买家直接经济损失。
另外,阳光保险在2011年推出过网络游戏运营商用户损失责任险,虽然是保障网游玩家的相关利益,但不是由个人玩家客户投保,而是由网游公司投保。
从目前情况来看,虚拟财产保险可分为虚拟财产损失险和虚拟财产责任险。有保险业内人士分析,虚拟财产保险在赔付环节可能面临一定难度,要调查清楚客户的网游虚拟财产是确实被盗还是伪造事实骗保,这对保险公司来说有一定技术难度,需要合作方的支持。
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