问：究竟是什么原因让国人对保险望而却步，甚至对保险抵触反感呢？
答：中国保监会主席项俊波指出：一直以来，我国保险业声誉不佳、形象不好的问题比较突出，主要表现为三个不认同，一是消费者不认同，二是从业人员不认同，三是社会不认同。
据网通社了解，目前商业保险产品市场上，保险营销员素质低下，只为个人业绩夸大产品功能；保险合同厚如“天书”，让人越看越糊涂；以及保费太贵、续缴率太低、保险交易不公平、保单规划不当、办理保险理赔手续繁杂、保险经纪人高额提成等问题，让许多市民对保险寒了心。
人的一生，养老保障分别是社会保险、企业年金与个人商业养老保险。不少人认为，我每月都上缴养老保险费，将来退休就不愁了。对此，中国人寿保险西安分公司的资深理财师解释，若以这部分作为退休后的生活费，只能维持中等偏下生活水准。而企业年金也是少数企业才有的福利政策。虽然有越来越多的人开始为退休养老进行资金储备，但仅仅依靠储蓄，应付未来养老的资金需求明显不足。
合理运用理财保险工具，才可以有效地化解养老压力。中国人寿保险西安分公司理财专家指出，保险对于养老而言有特殊的意义，不仅能提供人生各个阶段各种周全保障，中长期的资金筹划运作，可使资产的稳健增值。意外事件发生时，可解燃眉之急，使家庭和个人的生活品质不受到明显影响。
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