创新发展，不断满足客户多元的保险服务需求是摆在保险公司面前的课题。作为业内的创新领军者——泰康人寿率先推出“易贷款、易理赔”服务。“易贷款”——将微信服务与保单贷款相结合，在寿险业首创“泰康微贷”服务。客户通过微信办贷款，轻松便捷。“易理赔”——利用微信、手机终端、泰康在线等网络媒介在业内首家实现足不出户就能完成的全流程线上理赔，让理赔不再难。
自推出“易理赔”服务模式后，泰康人寿四川分公司于去年12月12日在自贡完成了公司首个通过“易理赔”服务的理赔案。“泰康微贷”功能则已成功在青岛、浙江、北京试点之后，即将在四川全省范围内推广。泰康人寿在业界成为首家在川实现客户足不出户就能完成的全流程线上理赔和微信贷款的保险企业。
易贷款:“泰康微贷”来袭
时值岁末年初，“钱荒”局面再现，如何融资解决资金紧张问题呢？人们往往忽视的一笔长期储备资金——保险。通过保单贷款不仅可以缓解资金紧张问题，而且贷款期间可持续享受保险保障。
泰康人寿创新推出的“泰康微贷”服务便能满足客户保障与贷款的双重需求。客户通过微信办贷款，无需上门，无需提交纸质申请，办理流程非常简单。持有泰康保单的客户点开微信只需三步：1、关注“泰康人寿”微信；2、发送“贷款”，根据客服人员提示填写保单号和贷款金额；3、手持身份证并拍照上传，即可完成保单贷款申请，缓解了客户燃眉之急。
用着挺方便，但微信贷款安全吗？泰康人寿四川分公司总经理张威表示，“泰康微贷”设置了三道安全防线：身份验证、账号限制和金额限制，贷款将转至客户原交保费账户，并确保账号户名一致才可以支付成功，让百姓享受方便服务的同时确保资金安全。据了解，“泰康微贷”功能已成功在青岛、浙江、北京试点，即将在四川推广开展，届时泰康客户就能便捷轻松享受到贷款服务。
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