平安人寿与平安银行合作，通过平安银行的ATM和自助终端机实现保单查询、保全服务，向客户提供业内首创服务模式。
近日，ATM业务的推出，为在深圳的平安人寿客户任先生解决了燃眉之急。任先生因急需资金，预约到深圳罗湖客服中心办理部分领取业务，欲领取现金使用。经办柜员查询得知，客户任先生的客户号为异地的，系统锁控只能转账无法领取现金，这让着急的任先生不知如何是好。这时，柜员想到了刚上线的ATM寿险保全功能，随即将任先生引导至旁边的ATM机上，亲自指导任先生体验了一把“ATM寿险保全功能”。任先生最终成功通过ATM办理部分领取业务。金额即时到帐，这更让任先生赞不绝口。深圳寿险成功将最佳的客户体验带给了平安客户。
ATM寿险保全功能的实现，将为平安人寿、平安银行的跨专业公司客户提供更便捷的服务。深圳寿险正通过银行网点逐步拓展，继续秉承“简单便捷，友善安心”的服务理念，为每一位客户提供五星级服务。
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