保险公司分配至投保人账户上的红利为何不能领取？市民王女士昨日向记者反映，自己花费15万保费购买了一款分红保险后，不仅红利与销售人员口头宣传的“高收益”有别，而且红利还无法按年取出，一定要等到保险满期。王女士希望记者能够帮她问个究竟。
投诉人：分红低且无法按年取出
2011年年底，王女士前往某国有银行购买理财产品。在银行大堂“偶遇”了该行一位“负责人”后，王女士便被带往了相邻的某酒店，听取一家保险公司的宣传讲座。
据王女士描述，一场讲座听完，她的购买热情被完全激发。王女士在销售人员进行一对一的二次营销时，决定交付首年5万元的保费购买一款保险期间为15年的分红险。“当时推销保险的工作人员说得天花乱坠，告诉我这个产品虽然是保险，但是收益比以前买的理财高很多。现在想来，自己真的太不冷静。”
王女士告诉记者，截至目前她已经交掉3年共计15万的保费。而根据其提供的红利通知书显示，前2年分红分别为282元和897元。王女士认为，5万元存一年也能获得上千元利息，而这款保险两年分红居然没有一年定存利息高。
王女士表示，当时营销人员明确表明每年分红高。可现在不但红利低，还无法按年取出，一定要等到保险满期。王女士的担忧还包括这款产品宣传中曾提到每两年一次的生存现金返还。“我的保险期间为15年，这样约定的单数年份岂不是要损失最后一年领取生存现金的机会么？”王女士指出，在其意识到产品不合算想要退保时，保险公司告知称，如果现在退保，已经缴纳的15万保费只能退回9.6万多元。
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