5月12日，在四川省内江市威远县，中国人寿威远县支公司举行的现场理赔会上，公司负责人唐红英亲手将200万元的保险金支票交到被保险人肖某手中。肖某十分感谢公司的诚信快速服务，向公司赠送了“雪中送炭200万，康宁终身护人生”的锦旗。
关注健康、风险意识很强的肖某，于2005年6月在中国人寿内江市威远支公司为自己投保了“国寿康宁终身重大疾病保险”，风险保额300万元，年交保险费12.7万元，交费期20年。
2014年1月，肖某因病到华西医院治疗，被诊断为“冠状动脉粥样硬化性心脏病”，于1月24日进行冠脉造影术和支架植入术。2月25日，肖某向中国人寿威远县支公司提出理赔申请咨询。公司立即启动理赔绿色通道，迅速介入核实案情，细致告知并主动配合肖某准备理赔申请资料，同时报请上级公司进入相应理赔程序。
中国人寿快速主动准确的服务，使肖某及家人深受感动。对此，唐红英表示，这笔200万的赔款诠释了保险的意义和功用，也再次证明了中国人寿是一家重合同、守信用的保险公司。保险让生活更美好，公司将继续为客户提供优质高效的服务。
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