问：具体如何体现？
答：服务上门赢客户赞誉
被保险人丁某，男，昌乐县人，2010年4月通过当地邮政网点投保中国人寿保险两份：一份年交保费20000元，保额21180元；一份年交保费16000元，保额17216元。2012年6月，丁某在单位工作过程中，由于吊车司机操作不稳，吊臂摆动幅度大，致使吊车吊钩碰到临近的高压线，造成丁某触电，经医院抢救无效死亡。当地邮政网点在得知丁某出险后，陪同被保险人的家人到中国人寿柜面查询保单信息并报案。鉴于该单的受益人为法定，被保险人的父母年事已高且刚刚经历丧子之痛，不便亲自到柜面办理受益人权益书的签字事宜，中国人寿立即按排柜面人员同当地邮政网点工作人员一同上门帮助办理，并在手续完备后及时将索赔资料上报上级公司，并将理赔金242268元转入受益人帐户。中国人寿员工上门真诚细致的理赔服务，让老人在遭受丧子之痛的同时得到了些许安慰。老人激动的说：“没想到才存了不到8万元，得到20多万元的赔偿金，有了这笔钱，孙子的抚养费就不愁了，中国人寿值得信任”。事后，老人的儿媳出于对中国人寿的信任，加上工伤赔付的款项，又拿出将近20万元通过当地邮政局投保了中国人寿的产品。当地邮政网点的负责任人也对中国人寿也给予了高度的评价，“有了中国人寿上门细致周到的理赔服务，我们以后的业务就更好做了！”
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