四是注意回访的作用。购买分红保险后,保险公司会按照中国保监会的要求对您进行回访,向您核实销售人员在销售过程中是否如实介绍保险责任、犹豫期权利、退保损失等重要内容,这是保护投保人利益的一道重要屏障。因此,请您在投保时填写准确的联系方式,以便您顺利接受回访,保护自身权益。同时,在接到回访电话或接受当面回访时,应认真回答,不要随意敷衍或轻率作答。
五是注意利用“犹豫期”权利。由于长期人身保险合同期限较长,一旦签订便要长期持有,为了保护投保人利益,中国保监会要求对一年期以上的人身保险产品设置10天以上的犹豫期(自2014年4月1日起,银行保险的犹豫期延长至15天)。这就是说,在您签收保单的10天或15天内可以无条件提出解除保险合同,要求全额退还保费,一般而言,除支付10元的保单工本费外,没有其他损失。如果犹豫期结束后选择退保,保险公司会按照保单“现金价值表”中相应保单年度的“现金价值”退还,您可能承受一定的本金损失。
最后还要提醒广大消费者,在投保时注意留存销售人员介绍保险产品时的有关资料,以便自身权益受到侵害时提供有力证据。您也可以在发现违规销售保险产品时拨打12378维权热线,维护您的合法权益。
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