近日，友邦保险升级正式推出人工客服，在全国保险公众宣传日来临之际进一步提升服务质量。
据了解，友邦中国设置了形式多样的活动，向公众与客户介绍保险概念和保险功能，升级便利客户的各项服务—友邦中国的官方微信在宣传日来临之际特别在微信“客户服务”板块升级“热点咨询”、“修改个人资料”、“保单查询”和“理赔报备”等自主服务功能。
此次升级的人工客服由友邦保险屡获殊荣的中国区电话中心客户服务专员兼任，并通过网络方式为公司投保客户提供业务咨询和业务办理的服务支持，同时也为潜在客户提供保险产品咨询服务。
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