26日，家住襄州区程河镇的吕先生投诉：3年前将3万元存入邮政储蓄银行，当时银行业务员推荐，存3年就可获赠一份保险。3年后，送的保险变成自己买的，2017年才到期，若是现在将本金取出，收益仅有43元。
吕先生介绍，2011年8月16日，他到邮政储蓄银行程河镇营业网点存款。当他提出存两年定期时，银行业务员向他推荐，如果存3年，就可以获赠一份中国人寿国寿新鸿泰两全保险(分红型)，利息分红也有3000多元，比存款划算。在业务员的推荐下，他顺利办理了手续。
今年8月20日，3年存款到期，吕先生到银行去取钱却被告知并非存款，而是买的保险，到2017年投保期才结束，如果提前退保，收益仅有43元。
吕先生说，当时办理完存款手续后，他仅确认了一下存折上的存款金额。因为一直以为保险是送的，并没有细看有关保险的内容。事后也没收到保险公司任何确认电话和短信，没想到存单变保单。
中国邮政储蓄银行襄州区支行相关负责人马验表示，银行业务员都经过专业培训，绝不会诱导客户，客户也不可能没收到保险公司的确认电话。马验说，当时的情况已无从查证，目前只能和保险公司协商解决此事。
昨日，经协商，吕先生可取出本金，并获得2000元补偿。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
