2014年泰康人寿理赔服务节活动开幕了，其中最亮眼的服务项目莫过于“2.0升级版易理赔”。客户和代理人只需动动手指，便可查询到公司在全国各地的定点医院、服务网点，拍拍照便可完成身故等理赔申请。泰康人寿推出的微服务，旨在打造差异化、个性化理赔服务，为客户提供免费、便捷、高效的电子化移动服务支持。
据了解，泰康人寿理赔服务节期间微信理赔功能升级，一是泰康人寿推出免费出行保障，只要关注“泰康人寿”后即可免费获赠送保障期间为一年的100万航意险或50万高铁保障，对准备国庆出游人群是一个不错的选择；二是关注“泰康人寿”可轻松享受理赔服务，通过微理赔客户足不出户即可轻松完成理赔申请、随时随地在线查询理赔进度、甚至可预约理赔上门服务、健康关怀。
据了解，泰康人寿的“微”服务不仅仅是理赔，泰康人寿还陆续推出了“微”投保、“微”保全等微服务项目。目前泰康人寿的微服务，已经能满足大部分的投保、保全、理赔需求。新移动技术与传统保险服务相结合的“微”服务，颠覆了传统保险业的客户服务模式。泰康“微”服务的不断完善，也预示着传统保险行业移动互联网化的步伐越来越快。
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