近日，泰康人寿黄山中支总经理李志刚、本部经理张东一行将11万余元的理赔款送到住院客户胡先生手中，用真心和实际行动感动了客户及家属，赢得了客户的信任。
2007年12月，客户胡先生在朋友的介绍下投保了《泰康卓越财富2007终身寿险》，保险金额12万元，《泰康附加提前给付型重大疾病》》，保额11万元。今年9月22号胡先生经黄山市人民医院确诊为肺癌住院手术，虽手术很成功，但巨额的手术费让胡先生一家的生活陷入困境，后期的化疗费用也让家人感到担忧。这时胡先生想起曾经购买的泰康人寿保单，并以试试看的心态于10月17日报案，理赔人员经系统查询后迅速前往医院了解情况，协助家属准备理赔资料。10月23号理赔人员向公司递交理赔材料，经过泰康总分公司快速审核，11月3号顺利结案，同意赔付客户重疾保险金11万元。
本次快速高效的理赔服务既感动了客户，也赢得病房里其他人的称赞和认可。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
