问:这是为什么呢?
答:上周五,记者就接到了一通电话,讲诉人李先生也是因为只听信代理人口头承诺的高收益,未看产品说明书就购买了保险公司分红险,结果一年多下来,收益还不及存款利息一半。记者调查发现,超过八成市民投保基本只“听”不“看”。
李先生今年73岁,是一所学校的退休老师。“去年2月,我拿着7.2万元到银行准备存钱,结果一个小丫头跑过来推荐我买一款高收益产品,说肯定比存钱利息高。”李先生说,由于此前从未买过保险,缺乏基本常识,加上对方言之凿凿,态度热情,于是深信不疑,甚至未看产品说明书,就将钱全部买了这款分红险。
今年6月,李先生收到保险公司寄来的收益报告,结果让他大吃一惊。“一年多了,分红只有570多元,加上每年固定的700元收益,也只有1270多元,这样算下来,年收益率还不到2%。”李先生说,当时1年期存款利率为4.4%,保险投资收益甚至不及存款一半,更别提高过存款利息了。气愤之余,李先生有些后悔当初轻信了代理人的话,没细看产品说明书。
记者调查发现,和李先生一样糊里糊涂投保的大有人在。在随机采访的10位买有保险的市民中,有8人承认买保险时未仔细查看保险条款,其中3人甚至压根没看产品说明书,全凭代理人一张嘴就填了单。市民张女士说,保险条款中多是专业术语,且内容冗长,只有通过代理人“翻译”过来,才能大致听明白。
有保险公司人士坦言,代理人素质良莠不齐,难免有人夸大保险责任、收益,投保人应仔细阅读保险条款,特别是保险责任和责任免除等内容,才能买到自己最需要的保险。
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