综观现在的保险投诉及退保案例，一方面是由于销售人员的误导，另一方面是因为消费者对于保险没有认知，购买保险产品过程只是关注通过保险能拿到多少分红，一旦现实达不到预期时，便觉得上当受骗。
那么保险产品与金融投资工具又有何不同呢？首先，我们要知道，保险是一种特殊的金融服务，是在风险发生时才展现的金融服务功能，投资理财是保险在这一过程中派生出来的重要功能，“分红险”则是基于此而设计的保险产品。
但不论是普通型保险，还是分红型保险，保险产品独一无二的功能是风险保障，主要是防范和避免因生老病死残等客观风险而带来的财务困难，这是储蓄、基金、股票等其他金融投资工具所不具备的，所以从这一点来讲，储蓄、基金、股票等与保险产品没有可比性。保险产品可分为普通型保险、分红型保险、万能型保险和投资连结型保险。上述不同设计类型产品的保值增值潜力不同，潜在的投资风险也不同，一般来说，增值潜力越大，投资风险就越大，上述四类产品的投资理财风险是由低到高的。
消费者购买保险产品务必先选择能满足自己保险需求的产品，一定要清楚自己的决定是出于对个人和家庭风险进行管理和规划的目的，而不是以为买保险比存银行划算、甚至能发横财。由于不同类型的保险产品反映了投资理财风险的高低，具体的选择应依消费者对投资风险的承受能力而定。白静（来源：半岛网-半岛都市报）
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